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joliot
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Message par joliot » 06 janv. 2016 19:35

Bonjour,

Il y a peu notre école a souscrit à votre logiciel biblionet casse tête pour le mettre en fonction j'ai besoin d'aide.
Pour l'enregistrement avec la douchette le logiciel doit normalement retrouver les livres via internet mais rien ne se passe comment faire ?

admin
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Re: utilisation

Message par admin » 21 janv. 2016 10:35

Bonjour,

La connexion à internet doit être coupée par un système de sécurité. Voici quelques pistes à explorer.

1) Vérifier la date et l'heure de votre ordinateur. Elles doivent être à jour.

2) Vérifier l'antivirus. Pour certains il faudra ajouter une exception afin qu'ils ne surveillent pas le logiciel BiblioNet (vous pouvez essayer en désactivant votre antivirus)

3) Avez-vous un serveur sur l'école ? Avec les serveurs Kwartz le paramétrage n'est pas facile mais possible.
Il faut régler les droits du poste et de l'utilisateur.
Certaines écoles ont même shunter le serveur pour le poste de la BCD.

4) Le proxy est-il réglé dans BiblioNet ?

Vous pouvez contacter pour ces réglages, l'enseignant ressource TICE de votre circonscription et les services informatiques de la mairie.

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