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code d'erreur en suppression d'ouvrage de la bibliothèque

Posté : 20 juin 2018 10:30
par Francoise
Bonjour,
Nous devons supprimer 400 ouvrages de la bibliothèque.
Nous avons observé qu'un code d'erreur 70012 s'affiche lorsqu'il s'agit de supprimer les 200 derniers ouvrages enregistrés dans la bibliothèque.
Nous nous demandons si cela correspond à une mise à jour qui n'aurait pas été bien installée.
Merci pour vos suggestions.

Re: code d'erreur en suppression d'ouvrage de la bibliothèque

Posté : 11 juil. 2018 15:53
par admin
Bonjour,

Voici la méthode à suivre pour ceux qui rencontreraient ce problème:
1) Faire une sauvegarde externe et la placer sur le bureau
2) réindexer les données:
dans admin => onglet paramètres=> bouton maintenance=> Bouton : réindexer les données
3) si ça ne fonctionne pas: créer un nouveau fichier livres:
dans admin => onglet paramètres=> bouton maintenance=> bouton: Transfère le contenu du fichier livres actuel dans un nouveau fichier livres.

N'hésitez pas à me contacter par mail si vous n'y arrivez pas.